2月6日下午，十堰市天门商会会长企业十堰天顺公司在三楼会议室召开2014年度总结表彰大会，公司全体驾驶员和员工参加大会，市出租车管理所、交警四大队、刑警四大队领导参加会议。十堰天门商会会长、天顺公司董事长袁渊远作2014年工作总结报告，会议对运输公司和工人先锋号队长兰英勇、申定兵、郭家平等一个集体、13名优秀驾驶员、余丹等7名先进工作者进行了表彰，会议由运输公司经理袁刚平主持，总经理袁泉宣读表彰决定。
会议指出，2014年,天顺公司在市委市政府和上级业务主管部门的领导下，坚持以党的十八大精神和十八届三中、四中全会为指针，以深入开展创省级“工人先锋号”省级文明企业为载体，以科学管理、规范管理为根本，深入开展文明优质服务、文明创建活动，通过全体员工的不断努力和探索，公司的创建活动取得了良好的效果，受到了各级党组织、上级管理部门出租车经营者和社会各界的一致好评。
2014年，天顺公司始终把“扬正气、讲文明、守诚信、树形象”贯穿创建活动的全过程。动员公司员工和驾驶员全员参与，全体上阵，把文明待客，礼貌待人，优质服务变为大家的自觉行动。公司涌现出了一批先进典型，如省级安全标兵权玉梅、蒋益平等一批驾驶员，多年来对乘客服务细致入微，连续多年被评为全省“百佳优秀驾驶员”，2014年蒋益平再次获得全省“百佳优秀驾驶员”称号。2月3号，由市出租车管理所、十堰交通音乐广播联合举办的首届“天顺杯”十佳的哥、十佳的姐活动，天顺公司就有平凡岗位显身手的的姐权玉梅、乐天派的哥兰英勇、赛场上最美的姐计有俞、热心诚信服务的好的哥张洁和优秀出租车管理者袁刚平等榜上有名，他们在平凡的岗位上表现出了不平凡的风格和助人为乐、拾金不昧的精神，为“天顺”品牌增添了光彩，是我们学习的榜样。
会议对2015年工作进行了展望，强调，2015年的工作目标是：紧紧围绕“强化服务、树立形象、打造品牌”的工作重心，以确保安全为突破口，稳健发展为基调，以深入创建省级行业文明企业和省级“工人先锋号”为载体，全面提升公司整体形象和社会效益，努力使公司各项工作整体推进稳健发展。优质服务大提升，质量信誉考核大突破，安全事故零目标，党建工作大创新、特色管理出成效、文明创建争省优、创国优，各种投诉降为零。
具体措施:一是要开拓视野，提升管理层级。使管理工作再上一个层面，再上一个台阶。首先要从提升驾驶员的整体素质入手，把树形象、强素质、提服务作为公司的主要工作目标和任务，用优质服务的业绩来展示出租车行业的窗口形象和企业形象。二是要打好基础、提升规范化管理水平。出租车行业有很多基础业务、基础台账、要建立健全、打牢基础。基础不牢、地动山摇。加强精细化、规范化管理，强化管理措施，提升管理能力和水平。三是搞好总结提炼，提升天顺在行业中领头羊的作用。因此，要求天顺公司在管理中要有新措施、新经验、新方法，发挥好领头羊的作用。
（责任编辑 罗龙才）