十堰市天门商会秘书处日常工作制度

 　　为了加强商会秘书处工作的管理，更好地为会员单位提供服务，确保商会工作正常有序地开展，使商会工作人员有章可循，特制定如下制度：

　　一、 考勤制度

　　1、秘书处工作人员实行每周五天工作制，即周一至周五的上午8:30至12:00，下午的14:30至17:30为正常工作时间。

　　2、秘书处工作人员必须自觉遵守统一规定的作息时间，按时上下班，不迟到，不早退，不擅离岗位，认真履行各自的岗位职责。

　　3、严格请、销假制度。工作人员如有特殊情况需要请假，应履行请假手续。请假应提前一天向秘书处负责人报告并安排好工作，以免影响正常工作的开展。

　　4、商会秘书处工作人员应按照各自的分工，认真做好自己的本职工作，工作要认真负责，兢兢业业，完成工作任务要做到保质保量。

　　5、上班时间不得办私事。非工作需要，工作人员不得私自外出。

　　6、接听电话要及时、热情，用语规范，重要电话应做好记录。

　　7、节假日因工作需要，由秘书处统一安排工作人员值班。

　　二、请示报告制度

　　1、工作人员的工作及重要事项，应及时向商会主要领导或分管领导请示报告。

　　2、对领导交办的工作如有经过努力不能完成的，或确实存在困难及特殊情况的，应及时向领导汇报结果并讲明原因。

　　三、保密工作制度

　　1、凡是有密级的文件，均要逐件登记，严格签收手续，实行专人管理。密级文件和其它重要资料，必须专柜加锁存放，不得借出、复印、私自抄录，不得遗漏丢失。

　　2、参加各种会议带回的有关文件，应及时交办公室专人登记保管。

　　3、不得擅自将有密级的文件或内部文件带出，不泄露不该公开的内容。

　　4、秘书处员工不得利用工作之便，将保密资料对外泄密。如发生因泄密而损害商会和秘书处利益的事件，秘书处将视情节给予扣发奖金、调动工作、警告、记过直至除名的处分。

　　管理细则

　　第一条：总则：

　　1、为使秘书处成为商会的有序及高效执行机构，促进秘书处的管理与规范，依据商会章程及有关决定制定本管理细则。

　　2、本管理细则适用于十堰市天门商会秘书处全体员工。

　　3、本秘书处管理理念：奉献、敬业、团结、创新。

　　4、秘书处提倡以人为本，尊重人才，充分发挥个人才能。鼓励员工努力学习，认真工作，开拓创新，共谋发展，开源节流。

　　第二条：员工守则

　　1、遵守商会和秘书处的规章制度，服从秘书处的领导。

　　2、爱岗敬业，服从秘书处分配。

　　3、对于未经明示事件的处理，要请示上级，遵照办理。

　　4、热爱本职工作，关心商会和秘书处发展，讲究社会公德和职业道德，自觉维护商会和秘书处声誉，凡个人意见涉及商会和秘书处的，未经上级许可，不得对外发表。

　　5、努力学习，一专多能，不断提高业务水平和工作效率。

　　6、严格遵守商会和秘书处劳动纪律，认真执行各项规章制度。

　　7、厉行节约，努力降低各项成本，提高商会和秘书处经济效益和社会效益。

　　第三条：忠于职守

　　1、按时上班，不迟到早退，不得擅离职守，不得上班干私事，打私人电话。

　　2、工作积极主动，认真负责。不得无故拖延、拒绝或终止工作。

　　3、不得出卖商务情报。

　　第四条：注重礼仪，提高素质修养

　　1、讲究文明礼貌，谦虚待人，团结合作，同心协力。

　　2、注意仪表端庄，服装整齐，起坐立一言一行要注意端庄，保持与商会和秘书处总体一致的精神面貌，树立商会良好形象。

　　3、积极参加商会和秘书处组织的各种社会活动。

　　第五条：讲究卫生，保持良好的工作环境

　　1、自觉维护卫生，办公室内禁止吸烟。

　　2、保持桌面、地面整洁，办公及工作用品做到上班清洁，下班整理，平时有序。

　　第六条：保守商会及秘书处机密

　　保密范围：商会和秘书处内组织、重大决定、人事调整、商务活动等形成的文件、资料;财务部所有数据、资料;会员联系方式及会员企业相关资料;上级主管部门及各相关政府部门颁发的文件等。

　　第七条：尊重会员

　　1、礼貌对待会员及在十堰河南籍人士，做到热情、耐心、周到，自觉维护商会和秘书处的良好形象。

　　2、把为会员服务放在首位。

　　第八条：工资待遇

　　1、按照各尽所能、按劳分配原则建立秘书处规范合理的工资待遇和待遇分配制度。

　　2、工资模式：采用基本工资加岗位工资结合绩效及其他工资形式。

　　基本工资、岗位工资：根据不同岗位的工作性质确定不同的等级。

　　加班工资：日常工作制以外，每加班一天按50元计发。

　　绩效工资：根据每个工作日填报的绩效表考评。

　　津贴：各类津贴按附件《津贴标准》执行。

　　奖金：特别奖金由会长签发，一次性奖励对商会有特别贡献或业绩特别突出的员工。

　　秘书处如需要设置特殊岗位，经秘书长批准并报理事会备案，不受上述范围限制。

　　3、新聘人员试用期为三个月，试用期工资为正式员工的60%-70%。试用合格后签订正式劳动合同后执行上述规定。

　　4、非正式员工：如临时工、离退休返聘人员，实行简单等级工资制。秘书处另订条例。

　　5、薪资调整：根据物价和社会增减水平调整。

　　第九条：秘书处机构设置及部门岗位职责

　　1、机构构设置：行政办公室等。

　　2、工作分工：

　　秘书长：主持秘书处全面工作。

　　秘书：协助秘书长工作。

　　第十条：考勤

　　1、周工作日为5天;工作时间：根据季节调整;员工每日上班前要到办公室进行签到，任何人不得由他人代签。

　　2、员工上班不得迟到，早退。迟到、早退一次扣发5元。

　　3、禁止员工旷工。迟到或早退1小时视为旷工半天，迟到或早退2个小时以上，视为旷工1天，旷工扣发两倍日均工资(计算方法同事假)。

　　4、考勤管理由办公室负责。每月5日前将考勤情况报秘书长审批后交会作为计发工资的依据。

　　第十一条：请假

　　1、员工请假，必须履行请假手续，经批准后方可休假。由秘书长批准。

　　2、员工请事假：原则上一次事假不能超过3天，全年不能超过3次。事假天数可以用加班天数抵冲。病、事假期间不享受工资，按事假天数×工资总额/月实际工作天数扣发工资。

　　第十二条：人事管理

　　1、试用期：新员工到秘书处须经过一定的试用期。试用员工经秘书处考核合格，双方同意，可转为正式员工，并签定《劳动合同》。

　　2、正式员工辞职需提前一月提出申请，全面完成交接工作后，并经秘书长批准，方可与秘书处解除劳动合同。由于本人原因，在劳动合同期内提前与秘书处解除劳动合同，辞职人需按签定劳动合同年限×2000元/年的标准交纳违约金，并需交纳劳动合同期内秘书处为其支付的历次培训费等的一半。员工档案关系不能转入秘书处的，不享受社会福利待遇。

　　3、合同解除：员工申请辞职，由员工本人填写《员工离开秘书处审批表》。辞退员工或合同期满不续签的，由部门主管填写《员工离开秘书处审批表》;离职人员需填写《离职人员交接表》，做好交接工作。

　　第十三条：出差及车辆使用管理

　　(一)、 交通费报销标准

　　1、 员工去外地出差，可以乘坐火车硬坐、硬卧、快客公共汽车和轮船三等舱位以下。确需乘坐飞机或动车、高铁的，须事先报秘书长批准后，方可乘坐。

　　2、 乘火车不满6小时，不得报销卧铺票。

　　3、 出租车费严格控制，原则上一律不予报销。确需乘坐，使用电话(手机)请示，经部门主管批准后，方可乘坐，否则不予报销。

　　(二)、 出差补助

　　外地出差，当天往返，享受出差补助20元。如在外地住宿，应填写《出差申请单》报秘书长批准。住宿当天可享受100元住寝补助(享受100元住寝补助当天，不得再享受20元出差补助。)

　　(三)、 招待费

　　确因工作需要招待客户的，须事先填写《招待客户申请单》，报秘书长批准后，方可执行。

　　(四)、 预借差旅费

　　每次预借金额在2000元以内。出差回来三天内办理报销。预借差旅费前账不清，后账不借。

　　第十四条：秘书处设备使用管理

　　1、办公电话：不准利用办公室电话打私人电话，违者将按实际话费三倍罚款。禁止打非本秘书处的业务电话，违者将从严处罚;业务用电话尽可能缩短时间，长话短说，能发传真或使用QQ及邮箱联系的尽量不用电话。

　　2、电脑设备：电脑设备实行专人使用，未经批准他人不得擅自使用。擅自使用造成信息失密、电脑病毒者，将从严处罚;造成损坏者，全部赔偿;使用者注意电脑的正确使用和经常维护，下班前要切断电源。不正确使用造成损坏者，视情赔偿;禁止利用电脑玩游戏或私人上网。违者视情处罚。

　　3、空调机：正确使用空调机，室温在0—32℃时，不使用空调机;注意节约用电，下班前15分钟关机。

　　4、其他办公设备：个人要使用好,保管好,损坏或丢失要随时报告，秘书处视情处理。

　　5、办公用品实行领用制，秘书处财务室核定后由办公室统一采购并登记发放。

　　第十五条：安全、卫生管理

　　1、安全用电，不得私接电源及插座。

　　2、不随便乱丢烟头，防止火灾发生。

　　3、下班前关好门窗，做好防盗工作。

　　4、正确使用煤气，防煤气中毒。

　　5、关好水龙头，防漏水事件发生。

　　6、注意办公场所卫生，不随地吐痰，用完公厕随时冲洗。

　　7、上下班注意交通安全。

　　第十六条：财务管理

　　1、借款：出差或业务用款要填借款单，经部门主管签核，报秘书长签字批准后方可借款。借款原则上不得高于实际费用，要及时结算。

　　2、报销：员工报销开支费用，必须填写报销单，经手人，证明人签字，贴好有效票据，经部门主管签核，报秘书长签字批准后方可报销。不得多报，虚报。差旅费应在回秘书处三天内办理报销，过期不予报销。

　　3、工资发放：工资按月计算。每月10日为发上月工资日。

　　第十七条：奖励

　　1、奖励贯彻精神奖励和物质奖励相结合的原则。

　　2、奖励办法：发放奖金;增加工资;提升职位;奖励由部门提出，秘书长批准。

　　3、对有下列条件之一者可给予奖励：

　　①为秘书处创收成绩显著者;

　　②严格费用支出，节约费用成绩显著者;

　　③维护秘书处利益，避免秘书处发生重大损失者;

　　④管理成绩显著者;

　　第十八条：处罚

　　1、处罚贯彻教育为主，惩罚为辅的原则。

　　2、处罚办法：批评;罚款;降职;停职;辞退。

　　3、对有下列行为之一者，将视情节轻重给予相应的处罚：

　　(1)迟到或早退，无故旷工;

　　(2)擅离工作岗位，闲逛，干私事;

　　(3)打私人电话，或打非秘书处的业务电话;

　　(4)不正确使用秘书处设备，造成损坏者;

　　(5)利用电脑玩游戏或私人上网;

　　(6)泄露商会和秘书处机密，出卖商务情报;

　　(7)不尊重会员造成影响者;

　　(8)工作不积极主动，拖延或拒绝工作;

　　(9)工作不负责任造成后果;

　　(10)自由主义严重，影响团结，侮辱或殴打同事;

　　(11)无故不参加业务学习、会议和集体活动;

　　(12)违反制度，造成火灾、被盗;

　　(13)违反财务管理制度，虚报、假报;

　　(14)触犯国家法律;

　　(15)其他违反商会和秘书处制度及管理细则等情况。

　　第十九条：有专项制度或规定的，执行专项制度或规定，如专项制度或规定与本管理细则发生冲突时，以专项制度或规定为准。

　　第二十条：本管理细则提交2014年10月26日会长会议讨论，报理事会备案，

　　修改权和解释权为十堰天门商会秘书处。

　　十堰市天门商会

　　二0一四年十月二十六日